FAQ

Vi er en professionel fabrik. Vi har etableret langsigtede, tætte partnerskaber med et netværk af omhyggeligt kontrollerede og pålidelige fabrikker. Dette giver os mulighed for at tilbyde dig et bredere produktudvalg, mere konkurrencedygtige priser og ensartet kvalitetskontrol, mens vi effektivt håndterer alle import- og eksportprocedurer.

Vi er specialiserede i [Indsæt din produktkategori, f.eks. boligartikler, mekanisk og elektrisk udstyr, beklædning og tilbehør]. Du kan finde detaljer i produktkataloget på vores hjemmeside [Your Website Link].

Ja, de fleste af vores produkter overholder vigtige internationale standarder og certificeringer såsom CE, RoHS, FCC osv. Tjek venligst den specifikke produktside eller kontakt vores salgsrepræsentant for certificeringsoplysninger, der er relevante for en bestemt vare.

Absolut. Vi tilbyder fleksible OEM- og ODM-tjenester. Vi kan fremstille produkter i henhold til dine specifikationer og understøtte tilpasset emballage og logotryk. Fortæl os venligst om dine krav, og vi vil levere en passende løsning.

Vi giver gerne prøver til din kvalitetsvurdering. Selve prøverne er normalt gratis, men vi kræver, at du dækker kurerens forsendelsesomkostninger. Prøveomkostningerne kan trækkes fra din første formelle ordreværdi.

Kontakt os venligst via e-mail eller vores online forespørgselsformular. For at få det mest nøjagtige og hurtigste tilbud, bedes du angive detaljerede produktspecifikationer, mængde, destinationshavn og andre særlige krav.

Vores tilbud er typisk gældende i 30 dage. Priserne skal muligvis genbekræftes efter denne periode på grund af udsving i råvareomkostninger og valutakurser.

Vores tilbud er baseret på standard internationale kommercielle vilkår (Incoterms) såsom FOB, CIF eller EXW. Tilbuddet vil tydeligt angive inkluderede omkostninger (f.eks. produktomkostninger, emballeringsgebyr) og ekskluderede omkostninger (f.eks. importafgifter, lokale skatter). Sørg for, at du forstår det valgte handelsudtryk.

MOQ afhænger af det specifikke produkt. For standardvarer er MOQ generelt lav; for tilpassede produkter kan en højere MOQ være påkrævet. Vi kan diskutere dette ud fra dine behov.

Sikkert. Vi er forpligtet til at levere de mest konkurrencedygtige priser. For store mængdeordrer eller langsigtede samarbejdskunder er vi meget villige til at tilbyde mere favorable vilkår.

Vi accepterer forskellige sikre betalingsmetoder, herunder T/T (bankoverførsel), L/C (Letter of Credit), PayPal eller Western Union (for mindre beløb). Diskuter venligst med os for at finde den bedst egnede løsning.

For nye kunder kræver vi typisk et depositum (f.eks. 30 %) på forhånd, med restbeløbet betales før afsendelse. For etablerede kunder med et godt tillidsforhold kan vi tilbyde mere fleksible betalingsbetingelser.

Vi beklager, men depositummet bruges primært til at dække materiale- og produktionsomkostninger. Derfor kan det normalt ikke refunderes, når det først er betalt.

Ja, vi vil levere en komplet handelsfaktura for din toldbehandling og økonomiske processer.

Produktionstiden afhænger af ordremængden og produktets kompleksitet. Typisk er leveringstiden for standardprodukter 15-30 dage efter modtagelse af depositum. Vi vil give en klar produktionsplan for hver ordre.

Vi implementerer et strengt kvalitetskontrolsystem. Vores QC-team udfører flere inspektioner under produktion og før forsendelse. Vi kan levere inspektionsrapporter (f.eks. CIQ-rapporter eller tredjepartsinspektionsrapporter) efter anmodning.

Absolut. Vi vil levere regelmæssige produktionsopdateringer via e-mail og give dig besked ved vigtige milepæle (f.eks. produktionsstart, færdiggørelse, inspektion).

Vi tilbyder forskellige forsendelsesmetoder baseret på dine behov, herunder søfragt, luftfragt, jernbanefragt eller ekspresbud (f.eks. DHL, FedEx).

Forsendelsesomkostninger afhænger af den valgte metode, destination og varernes vægt og volumen. Vi giver et nøjagtigt fragttilbud efter bekræftelse af dine ordreoplysninger.

Transittiden afhænger af destinationen og forsendelsesmetoden. For eksempel tager søfragt til den amerikanske vestkyst typisk 15-20 dage, mens luftfragt tager 5-7 dage. Vi vil give en estimeret tidsramme.

Ja, som en professionel handelsvirksomhed håndterer vi alle eksportfortoldningsprocedurer i Kina og udarbejder alle nødvendige forsendelsesdokumenter til dig (f.eks. fragtbrev, pakkeliste, oprindelsescertifikat).

Vi garanterer, at de afsendte varer er i god stand. Hvis du modtager beskadigede varer eller varer, der ikke matcher prøverne, bedes du tage billeder med det samme og kontakte os. Vi vil undersøge årsagen og arbejde sammen med dig om en løsning, som kan omfatte kompensation eller ombytning.

Vi giver en garantiperiode på [f.eks. 12 måneder] for vores produkter. For kvalitetsproblemer, der ikke er forårsaget af menneskelige faktorer, tilbyder vi gratis reparation eller udskiftning af komponenter.

Hvis produktionen endnu ikke er startet, kan vi diskutere annullering af ordrer, selvom der kan påløbe nogle administrative gebyrer. Hvis produktionen er påbegyndt, kan depositummet ikke refunderes, og du kan blive ansvarlig for afholdte materialeomkostninger.

Absolut. Vi tager klientdesign og privatliv meget alvorligt og underskriver gerne en NDA forud for samarbejdet.

Ja, beskyttelse af kunders forretningshemmeligheder er et grundlæggende princip for os. Vi vil aldrig videregive nogen af ​​dine oplysninger til nogen tredjepart uden din tilladelse.

Det er meget enkelt! Send os blot dine produktkrav og eventuelle spørgsmål via e-mail. Vores salgsrepræsentant vil guide dig gennem hvert trin fra forespørgsel til levering.

Du er hjertelig velkommen! Vi arrangerer gerne fabriksrundvisninger for vigtige kunder og samarbejdspartnere. Aftal venligst en aftale med os på forhånd.

Ja, vi deltager regelmæssigt i store internationale messer såsom Canton Fair og Frankfurt Fair (Tyskland). Følg venligst vores nyheder eller tilmeld dig vores nyhedsbrev for opdateringer om vores udstillingsplan.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev på vores hjemmesides hjemmeside eller kontakte vores salgsteam direkte, så sender vi dig den seneste information omgående.